Salesforce - セールスフォース・ドットコム
セールスフォース・ドットコム(Salesforce)はクラウドベースのCRM/顧客管理システムやSFA/営業支援システム、MA/マーケティングオートメーションを世界15万社以上に提供しています。Salesforce製品一覧、導入事例、2分でわかる動画や30日間無料のトライアルなどをご紹介します。
現在、営業活動で顧客管理から売上、営業担当の行動やタスク管理まで幅広く使ってます。アカウントあたりの単価は高いものの、カスタマイズのしやすさ、分析もしやすいので使ってしまうとやめづらいです。
ビジネスで利用 有料で利用 2024/03/20
2022年に、私が九州の会社で営業をしていた時に、営業ツールとしてセールスフォースを利用していました。 アプリ内で顧客管理、製品管理、受注まで行えて、マルチなツールではありましたが、操作方法がわかりにくく、とても使いづらいものでした。
ビジネスで利用 有料で利用 2023/12/23
2022年に、私が九州の会社で営業をしていた時に、営業ツールとしてセールスフォースを利用していました。 アプリ内で顧客管理、製品管理、受注まで行えて、マルチなツールではありましたが、操作方法がわかりにくく、とても使いづらいものでした。
ビジネスで利用 有料で利用 2023/12/23
▪️使い方:顧客管理(CRM)として利用中。 ▪️良い点: ・営業社員がクラウド上で顧客情報を管理できること。 ・外出中でも、確認ができる点。合間時間でも顧客情報を確認できる。 ▪️悪い点: ・カスタマイズができすぎること。 ・カスタマイズができることで営業社員ごとに異なる使い方をしており、正しい分析ができなくなっている。
ビジネスで利用 有料で利用 2023/08/16
顧客管理、営業支援ツールとして最も有名なソフトウェアです。顧客ごとの案件管理として、活動履歴や資料を蓄積する事ができ、ダッシュボードを使用して分析も可能、とても便利な仕組みです。
ビジネスで利用 有料で利用 2023/07/17
私自身が2017年頃国内の営業時代にSalesforceを使用しておりました。営業現場の中で顧客管理、営業活動の履歴管理、テーマ管理に課題があったためです。現在は活動共有ツールとしても営業現場で活用されております。
ビジネスで利用 有料で利用 2023/02/05
営業担当者が日々の案件タスク管理、活動入力、売上利益管理、顧客情報の一元管理が可能である。関連部署(営業アシスタント)との連携も可能であり、他システム(例:見積作成ソフト)との連携可能な柔軟性も兼ね備えている。 また、案件別に確認事項がある際はチャット形式で関係者とシームレスな情報交換が可能。 導入初期は混乱期もあるが軌道に乗れば拡張性、連携性の優位性を生かして心強いサポートが可能なクラウドシステムであると感じた。
ビジネスで利用 有料で利用 2022/09/04
私の勤務する会社で、顧客管理に利用しております。細かい行動記録や予定のアラームなど、営業ツールにかなり役立っています。
ビジネスで利用 有料で利用 2022/06/29
業務にて、日々会社で、お客様管理と営業管理のツールとして利用しています。お客様情報から現在の契約情報、進捗情報をこのシステムで追うことが出来るので、非常に便利だと思います。
ビジネスで利用 有料で利用 2022/05/27
在宅でテレアポ業務を行う際に使用したシステムです。法人情報が表示されている状態で登録されている電話番号にクリックするだけで架電出来るのでとても便利です。また架電後の処理も簡単で詳しく入力する事が出来るので、沢山かけたい時に便利です。
ビジネスで利用 有料で利用 2021/05/16
企業にて書く営業の売り上げや、商談の進捗状況を管理できるサービスです。 営業側から見ると、提出を求められる報告書作成時にかなり使えました。 営業別や時系列で数値を負うことができてとても便利です。
ビジネスで利用 有料で利用 2021/05/14
セールス、コールセンター、コミュニティ、マーケティング、ファイナンス等、企業が必要とする様々な要件を満たすことのできる世界一のシェアのCRMプラットフォームです。基本有料ですが、開発のDeveloper Editionは無料でサインアップできるので開発に最適です。 例えば、営業担当者は顧客や案件管理、売上予測など日々の業務を一元化でき、上司は部下の情報を俯瞰できます。 様々なデータが一元管理されるので、営業観点での360°ビューを簡単に実現できます。
ビジネスで利用 有料で利用 2021/05/11
IT企業の営業にて、顧客管理ツールとして使用していました。 顧客と会社の接点状況や営業のフェーズ管理などがとてもわかりやすく、さらにそれらをダッシュボードやレポートとして可視化できるのでとても使いやすいです。
ビジネスで利用 有料で利用 2021/05/13
BtoBでビジネスを行っている方、セールスがとってきたリードの管理に便利なサービスです。情報を入力する方法も簡単で、社内でシェアしやすいツールとなっています。使い方が誰でも分かりやすく簡単なので導入しやすいかと思います。
ビジネスで利用 有料で利用 2021/05/17
# | サービス名 | 評価 |
---|---|---|
1 | eセールスマネージャー | ( 5 / 5 ) |
2 | クラウド円簿 | ( 4 / 5 ) |
3 | SFA(Sales Force Assistant) | ( 4 / 5 ) |
4 | ホットプロファイル | ( 4 / 5 ) |
5 | Salesforce | ( 4.2 / 5 ) |
6 | Knowledge Suite | ( 4 / 5 ) |