自宅の排水口カバーを外していた時に、タイミング悪くヘアピンを落としてしまいました。問題なく水は流れるが、落としたヘアピンが金属なのでそのまま放置するのは良くないなと思い、夜間20時頃でしたがイースマイルに電話しました。 住所や依頼内容などをオペレーターに説明し一旦電話を切りました。15分後ぐらいにオペレーターから再度連絡があり今晩は予約が立て込んでいるため早くて翌朝の9時頃でご案内が可能であると説明がありました。その電話で大まかな金額説明と、水道の状態はなるべく今の状態を保つように説明を受けました。初めての洗面所トラブルでしたのでオペレーターの対応は安心しました。 当日、来ていただいた職員の方も丁寧で、異物は放置するとサビなどで良くないので、依頼していただいて良い判断でしたと言っていただけて、依頼してよかったなと思いました。 またトラブルがあったらイースマイルに依頼したいです。

プライベートで利用 有料で利用 2023/12/27

昼間に外にある水道管が漏れていることが分かり依頼をしました。直ぐに駆けつけてくれたので、水漏れもそんなになくありがたいです。

ビジネスで利用 有料で利用 2023/07/16

2年前、我が家のトイレのタンクの水漏れがありました。 イースマイルさんに連絡して、至急来て頂きました。 中の部品が劣化しており、すぐ交換して直してもらいました。 交換は出張費と合わせて1万円ちょっとでした。 他の水回りトラブルで、一度悪徳業者に引っかかりましたが、こちらは対応も良く、素早く作業してくれました。また、次回も頼もうと思っています。

プライベートで利用 無料で利用 2023/03/11

年中無休で結構早めに対応してくれるのはありがたいが、手間賃なのか費用がやたら高く感じた。ちょっと調べたら素人でもできそうな仕事に数万円は厳しい

プライベートで利用 有料で利用 2022/07/18

２年ほど前に、我が家の水洗トイレが介護する祖父の排泄物とトイレ掃除シートで詰まりました。イースマイルさんに電話したところ、祝日にも関わらず、１時間ほどで駆け付けてくれました。幸い詰まりは解消し、代金も思ったほどかかりませんでした。その場で作業員の方が会社の方に電話を入れ、作業員の方のご指示で、私どもにも作業終了と代金を了承した旨を本社に伝えました。イースマイルさんに頼む前に電話した他社には断られたので、大変感謝しました。

プライベートで利用 有料で利用 2021/07/01